Modération sur Okuna

Okuna a pour but de fournir à chaque utilisateur.trice et modérateur.trice les outils qu’ils / elles ont besoin afin de garder les espaces d’Okuna sécuritaires et en bon état.


Comment signaler une publication ou un commentaire

Avant de signaler une publication ou un commentaire qui vous semble problématique, veuillez penser à demander une clarification à l’autre personne. Souvenez-vous, un.e autre utilisateur.trice d’Okuna pourrait parler une langue différente ou avoir une expérience culturelle différente de la vôtre, et cela pourrait modifier la façon dont vous percevez leurs mots. Donnons-nous le bénéfice du doute, et vérifions nos suppositions.

Si vous choisissez de signaler une publication ou un commentaire :

  • Envoyez un message privé à l’équipe d’Okuna via l’application Okuna. Appuyez sur les trois petites barres en bas à droite de n’importe quel écran d’Okuna, puis sur “Assistance et commentaires”. Commencez une nouvelle conversation et fournissez le plus de détails possible à propos du problème, afin que l’équipe d’Okuna puisse le gérer le plus efficacement possible.
  • Utilisez l’espace Slack d’Okuna pour commencer une session de messagerie privée directement avec un.e membre de l’équipe d’Okuna. Si vous n’êtes pas un.e membre de l’espace Slack d’Okuna, rejoignez-le via l’application Okuna : cliquez sur les trois petites barres en bas à droite de l’écran, choisissez “Liens utiles”, et ensuite “Chaîne communautaire sur Slack”. Rejoignez l’espace Slack d’Okuna via le lien d’invitation.

Retour au sommet de cette page (Modération sur Okuna)

Des problèmes avec un.e modérateur.trice ? Comment en discuter avec eux / elles en privé

De temps à autre, ça peut être une bonne idée pour un.e utilisateur.trice et un.e modérateur.trice d’avoir une conversation à l’extérieur de la sphère publique d’Okuna. Jusqu’à ce que la messagerie privée soit implémentée dans Okuna, essayez l’une des solutions de rechange suivantes.

Option 1 Publication fermée dans une communauté

Cette suggestion provient de @oliverzet :

  • Disons que le problème est avec un.e modérateur.trice de la communauté WX. Créez une nouvelle publication dans la communauté WX, dans laquelle vous écrivez que vous voulez une conversation privée avec le / la modérateur.trice / administrateur.trice YZ. Cette publication sera ensuite fermée par un.e modérateur.trice / administrateur.trice, pour qu’elle ne soit plus visible pour les autres membres. Vous, comme créateur.trice de la publication, ainsi que les modérateurs.trices / administrateurs.trices de la communauté WX, pourrez encore y commenter. Cela crée un “espace semi-privé”, dans lequel les problèmes peuvent être discutés et résolus dans un cercle restreint, réduisant le potentiel de nuire à la communauté d’Okuna dans son ensemble.
  • Un rappel : cette solution n’est pas entièrement privée, car tous.tes les administrateurs.trices et modérateurs.trices de la communauté WX peuvent voir les publications fermées. Si tout.e autre membre de la communauté WX commente sur la publication avant qu’elle ne soit fermée, alors ces membres pourront continuer à la lire (mais pas y commenter).

Option 2 Cercle privé

Cette suggestion provient de @ashesuk :

  • Premièrement, créez une connexion avec le / la modérateur.trice. Allez sur le profil du / de la modérateur.trice, cliquez sur l’icône des trois petits points verticaux (à droite de sa photo de profil), puis sur “Se connecter avec Modérateur.trice YZ”.
  • Sur l’écran suivant, choisissez “Créez un nouveau cercle” et nommez-le. Afin de faciliter l’utilisation future de ce cercle, nous vous suggérons de lui donner le nom du / de la modérateur.trice. Cliquez sur “Terminé” et vous aurez créé un cercle privé ne contenant que vous et une autre personne : le / la Modérateur.trice YZ.
  • Lorsque vous appuyez sur “Terminé”, votre demande de connexion sera envoyée au / à la modérateur.trice YZ, qui peut alors choisir d’accepter ou refuser votre demande. S’il / elle accepte la demande, votre cercle privé est activé.
  • Comment savoir si le / la modérateur.trice YZ a accepté votre demande de connexion : cliquez sur les trois petites barres en bas à droite de l’écran, puis sur “Mes cercles”. Votre nouveau cercle privé contiendra 2 personnes une fois que le / la modérateur.trice YZ aura accepté votre demande de connexion.
  • Créez une nouvelle publication et partagez-là avec votre nouveau cercle privé. Votre publication apparaîtra dans le fil d’actualités du / de la modérateur.trice YZ. Tout commentaire ajouté sur cette publication ne sera visible que pour vous deux.
  • Note : cette solution de rechange peut être utilisée avec n’importe quel.le autre utilisateur.trice d’Okuna, pour aussi longtemps que vous serez connecté.e.s.
Retour au sommet de cette page (Modération sur Okuna)

Modération sur Okuna : partagez vos suggestions et commentaires

Si vous avez des idées sur comment améliorer les fonctions de signalement et de modération sur Okuna, veuillez les partager sur l’espace Slack d’Okuna, dans le canal #community-moderators (en anglais).

Vous n’êtes pas un.e membre de l’espace Slack d’Okuna ?

  • À l’intérieur de l’application d’Okuna, cliquez sur les trois petites barres en bas à droite de n’importe quel écran d’Okuna.
  • Cliquez sur “Liens utiles”, et ensuite sur “Chaîne communautaire sur Slack”.
  • Utilisez le lien d’invitation pour rejoindre l’espace Slack d’Okuna, puis rejoignez le canal #community-moderators.
Retour au sommet de cette page (Modération sur Okuna)

Do you want to support Okuna?

We’re happy and grateful if you want to help out! There are many ways you can help right now. Here are some ideas:

Have another question? Send us a message!

This info is also in the App menu under “Usefull links”.